ご利用の案内

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問のお電話対応は、
コールセンター: 03-5453-2555(平日・土曜9~18時)日、祝日以外の平日、土曜です。

購入について

●フラーリッシュ化粧品、初回はトライアルにて50%オフにて、初回のみ割引になり、2回目以降は定期コースに自動に引継ぎます。
●フラーリッシュ化粧品を初回のみで定期にされない方は、弊社からもご案内いたしますが下記のお電話かメールにてご連絡ください。
●エクストラUPサプリ、フラーリッシュ化粧品のお届け定期は、1ヶ月に1回、2ヶ月に1回と選べます。

定期購入について
エスクストラUPサプリの定期購入ご利用時の注意点
●定期購入は3回分までご購入願います。ただし、お体に異常を感じる、体質に合わないと思われる場合を除きます。
●3回目以降、定期をストップされる際は03-6807-2399までご連絡ください。ただしストップされる月のお届け予定日の10日前までにお電話願います。
●初回、単品での購入後、2回目から定期購入へ変更される方は、ご連絡ください。特典として送料相当のプレゼントをお送りします。

定期コースのお届け周期
定期コースは 1ヶ月に1回の配送。2ヶ月に1回の配送。の2パターンになります。ご購入画面でご希望のパターンをお選び下さい。定期コースは3回目以降、いつでもストップ可能です。(ただし、お身体に合わない場合は、1ヶ月目にお申しでて頂ければ、2ヶ月目の配送分を。2ヶ月目にお申しでて頂ければ3ヶ月目の配送分がストップ可能です。)

商品を選びましょう

商品カテゴリ等からお好きな商品をお探しください。商品カテゴリを選択すると、そのカテゴリの商品が右ページに表示されます。
商品の写真や商品名をクリックすると「商品詳細」ページへ移動します。この時点では注文は確定していません。
気に入った商品があれば「商品詳細」ページの下方にある「カートへ入れる」ボタンを押してください。
カートに入れてからも注文の変更、キャンセルが可能です。

購入手続きへ進みましょう

追加、変更、キャンセルがなければショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。この時点ではご注文は確定していません。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。この時点ではご注文は確定していません。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

代金引換、クレジットカードのどちらかお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
この時点ではご注文は確定していません。お届希望日時がある場合は選択してください。
また、アンケートにお答え下さい。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
この時点で初めてご注文が確定致します。
■ご注文完了です
これで注文は完了です。
非会員の方はお好きな会員ID、パスワードを入力し、この機会にぜひお得な会員登録を行ってください。
もちろん入会金等の費用は一切発生しませんしいつでも退会可能です。お得な情報を仕入れることができます。

商品到着までの流れ

ご注文後、すぐに入力いただいたEメールアドレス宛に 『ご注文内容確認メール』 が送られます。
ご注文内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
※メールが来ない場合は以下の点をご確認の上、メールにてご連絡下さい。

・Eメールアドレスに誤りがないか
・迷惑フォルダへ振り分けられていないか
・携帯電話の場合、受信許可の設定を忘れていないか 

お届希望日の入力がない場合は、ご注文から2~3営業日でお届希望日の入力がある場合は、希望日の数日前に
発送致します。
出荷日の2日前~当日に『配送状況連絡メール』をお送りし、出荷予定日をご連絡させて頂きます。
なお配送はサプリメントのカード決済の方はクロネコヤマトのメール便、これ以外の代引決済、化粧品などはすべて西濃運輸便です。(クロネコヤマト宅急便をご指定の場合は別途送料がかかります。)
複数商品ご注文の場合、商品種類毎に発送致しますのでお届日時のご指定が無い場合は到着が別タイミングとなることが御座います。海外や一部離島への発送は行っておりません。

お支払い方法

・代金引換(到着時に現金支払い。)
商品お届けの際に、配送員に商品代金を現金にてお支払いいただきます。代金引換払いの場合は、メール便不可のため手数料324円(税込)をご負担頂きます。配送業者は、西濃運輸となります。

・クレジットカード がご利用頂けます
ご注文の際、オンラインでクレジットカード決済いただけます。※手数料は掛かりません。※日本国内への発送のみご対応しております。

ご利用可能なクレジットカード
VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners

クレジットカード

以上のカードをご利用いただけます。※弊社ではペイジェント決済を採用しております。弊社でカード情報は保管しておりません。SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号などお客様の大切な情報は暗号化によって保護されて送信されますので、どうぞご安心ください。※決済の処理状況によって、翌営業日の出荷となる場合がございます。ご了承ください。

送料・代引き手数料について

代引き手数料はすべての商品に、全国一律で324円(税込)となります。
エクストラUPの代引決済は、上記の代引き手数料のほか、メール便不可のため送料432円(税込)もかかります。
ただし、フラーリッシュ化粧品と発送の際は送料無料となります。
(※北海道、沖縄、離島の場合は、すべてメール便以外の商品に対して別途送料648円(税込)がかかります。)

返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

初回限定 60日間返金保証

弊社商品のエクストラUPサプリ、フラーリッシュエッセンス&クリームを愛用しているお客様がどんなに満足されているとしても、あなたに合うかどうかは実際に使っていただかなければ分かりません。
弊社の商品には絶対の自信をもっておりますが、 もしあなたがお使いになられて満足行くものでなかった場合にはお申込みから60日間であれば、お電話一本で代金を全額返金させて頂く「60日間の全額返金保証」を作らせていただきました。

ご満足頂けなければ全額返金致します
こちらの商品には初めてご購入されるお客様にとって全くの心配のない100%返金保証が付いています。商品受け取り後、しっかりとご使用頂き、その結果「不満足」と判断された場合は、商品代金を全額返金致します。もちろん返品時の振込手数料は弊社が負担致します。

返金のご連絡
ご返品(全額返金)をご希望の際には、その旨を下記の宛先にお電話にてご連絡ください。ご返金の連絡先⇒平日9:00~18:00 03-5453-2555 へ。ただし弊社の発送日から数えて60日過ぎた際はご返金となりません。

パッケージの返送
上記連絡先にご連絡を頂きましたのち、フラーリッシュ化粧品のボトルをご返送ください。(送料に関しましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。)ご返送住所⇒〒110-0005 東京都台東区上野2-12-18-2F

事務手続き終了後、ご返金
事務手続きを経て、フラーリッシュ化粧品のボトル返品の確認が取れましたら、お支払い頂いた費用の全額を10営業日以内に返金させて頂く事を約束します。※返金は初めてご購入のお客様に限り、おひとり様1回までとさせて頂きます。※全額返金希望時に、「不満足だった理由をお尋ねすることは一切ありません」